Наш сайт доступен для вас 24/7. Вы можете оформлять заказы в любое время — даже в ночные часы, выходные и праздничные дни.
Мы обрабатываем заказы в рабочее время: с 10:00 до 18:00, с понедельника по субботу.
Оплаченные заказы имеют приоритет и комплектуются в первую очередь. В нерабочие часы их обрабатывает дежурный администратор, что гарантирует быструю отправку. В некоторых случаях возможна отправка даже в воскресенье, в зависимости от количества заказов. Решение о воскресной отправке принимает дежурный администратор. О дате отправки вы будете проинформированы в Viber, Telegram, WhatsApp или на электронную почту на случай, если вы не пользуетесь мессенджерами.
В нашем магазине наличие товаров и цены актуальны
Отправка заказа будет выполнена после оплаты, о чем вы будете проинформированы, в конце дня вам придет СМС с номером ТТН отправления.
Способы доставки
1. «Новая почта» на отделение
2. «Новая почта» в почтомат
3. Адресная доставка курьером «Новая почта»
Стоимость доставки SMD компонентов от 65 грн., остальные товары от 80 грн в города и 105 грн в поселки.
Для жителей г. Сумы выбирайте отделение получения №8 и такая доставка в это отделение будет всего от 25 грн.
«Укрпочта» на отделение
Стоимость доставки Стандарт от 44 грн. и от 60 грн. Экспресс
! При возникновении сложностей при доставке заказа за неверно заполненные данные интернет-магазин или служба доставки ответственности не несут.
Наши преимущества
1. Отправка заказов каждый день, все заказы отправляем в тот же день, если заказ оплачен до 15:00 в рабочие дни и до 12:00 в Субботу.
В воскресенье отпрвка заказов которые были оплаченные в субботу после 12:00.
Заказы оформлены в воскресенье, отправляем в понедельник.
2. Транспортировочная упаковка, коробки, пакеты (за наш счет) – это экономия вашего бюджета до 20 грн.
3. Гарантия качества. Все товары, проверяются, тестируются, затем упаковывается в антистатическую упраковку и выставляется на продажу.
4. Отправка любой службой доставки Укрпочтой, Новой почтой, Meest Express - по вашему желанию на ваш выбор
Ниже приведены реальные сроки доставки исходя из практики
- НОВАЯ ПОЧТА – срок доставки (от 1 до 3 дней), но чаще всего доставляют за 1 день.
- УКРПОЧТА – срок доставки (от 3 до 10 дней), но чаще всего доставляют за 4 дня. (стандарт подольше) (экспресс быстрее)
- Meest Express – срок доставки (от 3 до 11 дней), но чаще всего доставляют за 5 дней в зависимости от региона, между областями доставляют быстро.
Способы оплаты
Онлайн оплата картой (LiqPay) - есть поддержка Apple Pay/Google Pay
Безналичный расчет
Оплата при получении – только при выборе доставки Новой Почтой.
Дополнительная информация
Доставку оплачивает покупатель по тарифам перевозчика.
Стоимость доставки груза от 44 грн Укрпочтой, и от 65 грн Новой почтой, в зависимости от веса посылки.
Мелкие заказы до 100 г такие как SMD микросхемы и другие негабаритные электронные компоненты, стоимость доставки Новой почтой будет всего от 65грн.
Укрпочтой если стандарт от 44 грн. и екапресс от 60 грн.
При доставке заказа наложенным платежом с помощью «Новой Почты», вы сможете оплатить заказ непосредственно в момент получения товара.
Следует учесть, что при доставке наложенным платежом "Новая почта" берет комиссию от 30 грн. +2% от стоимости заказа.
Более точно рассчитать стоимость доставки вы можете перейдя по ссылке стоимость доставки
Товар будет доставлен по адресу, который вы указали при оформлении заказа. Если необходима доставка на другой адрес, сообщите об этом менеджеру, который свяжется с вами вскоре после оформления заказа на сайте.
Время доставки
После того как вы оформите заказ, при необходимости с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
Внимание! Чтобы не возникало задержек и товар пришел к вам как можно скорее, внимательно указывайте свои персональные и контактные данные при регистрации и оформлении заказа. Их конфиденциальность гарантируется.
Примеры статусов заказов
В наличии - Отправка в день оплаты до 15:00
- товар есть на складе, можете оформлять и оплачивать заказ без уточнения о наличии товара. После поступления 100% оплаты до 15:00, заказ упаковывается и отправляется покупателю в день заказа
В случае если оплата по заказу поступит после 15:00, отправка будет на следующий день.
В наличии - Срок изготовления 15 дней
-После полной оплаты заказа, товар изготавливается в течение 15 дней и отправляется покупателю.
В наличии - По запросу - звоните
- если вы видите такой статус, это означает, что товар находится на удаленном складе и требует уточнения о наличии, в таком случае напишите нам на Viber или Электронную почту интересующий вас товар, указав артикул товара, мы оперативно обработаем и ответим вам.
Если нет информации о наличии товара. нажмите кнопку Сообщить, когда появится
- при поступлении товара вы получите сообщение на электронную почту о наличии товара.
Организационные моменты
Внимание! Уточняйте все потребительские свойства и технические параметры товара у менеджера до момента покупки. При получении покупки проверяйте комплектность, работоспособность товара, соответствие его описания на нашем сайте. Осмотрите товар на предмет механических повреждений.
Претензии по поводу механических повреждений принимаются только в том случае, если они были заявлены при получении товара.
Примечание: Консультации по потребительским свойствам товара не входят в обязанности работников служб доставки. Также курьер не владеет правом корректировки цены. Стоимость, указанная в документах, окончательная.
При возникновении вопросов обращайтесь по телефону Viber (050) 922-45-72 или пишите нам на e-mail: info@energo-shop.com