Наш сайт доступен для вас 24/7. Вы можете оформлять заказы в любое время — даже в ночные часы, выходные и праздничные дни.
Мы обрабатываем заказы в рабочее время: с 10:00 до 18:00, с понедельника по субботу.

Оплаченные заказы имеют приоритет и комплектуются в первую очередь. В нерабочие часы их обрабатывает дежурный администратор, что гарантирует быструю отправку. В некоторых случаях возможна отправка даже в воскресенье, в зависимости от количества заказов. Решение о воскресной отправке принимает дежурный администратор. О дате отправки вы будете проинформированы в Viber, Telegram, WhatsApp или на электронную почту на случай, если вы не пользуетесь мессенджерами.

Делать покупки в нашем интернет-магазине очень просто. Вот пошаговая инструкция.

1. Как выбрать товар для покупки

Выберите интересующий вас товар и нажмите кнопку КУПИТЬ. Он попадет в вашу корзину. Таким образом можно выбрать несколько товаров.

Когда вы закончите выбирать товары, нажмите кнопку «Моя корзина» (в верхнем правом углу). Откроется страница со списком выбранных товаров. Здесь можно изменить количество товара или удалить товар из корзины кнопкой в виде красной корзины слева от товара.

Чтобы изменить количество, введите новую цифру или нажмите «+». Итоговая сумма обновится автоматически.

Обозначения:

Есть в наличии – отправка в день оплаты до 15:00

  • Товар есть на складе. Заказы можно оформлять без уточнения наличия. После поступления средств до 15:00 заказ будет отправлен в этот же день.
  • Если вы выбрали "наложенным платежом", товар отправляется после поступления аванса в размере 100 грн.

Срок изготовления 10 дней – отгрузка в течение 10 дней

  • После полной оплаты товар изготавливается до 10 дней, затем отправляется покупателю.

Если нет информации о наличии — нажмите кнопку «Сообщить, когда появится». Вам придет уведомление, как только товар появится.

Или напишите нам на info@energo-shop.com

2. Как оформить заказ и подтвердить его

Введите адрес доставки, ФИО, контактные данные, выберите способ оплаты и доставки. Далее нажмите «Оформить заказ».

Вам откроются реквизиты для оплаты. Если вы указали e-mail — получите их и на почту.

На указанную почту в течение минуты придет копия заказа. Если письма нет — проверьте СПАМ. Также приходит SMS (если не пришло — проверьте правильность номера).

Внимание! Внимательно проверяйте контактные данные — ошибки могут вызвать задержку доставки.

Если возникнут вопросы, менеджер свяжется с вами в течение часа. Но для мелких заказов до 200 грн мы не звоним — просто оплатите по реквизитам. Отправка будет после оплаты, SMS с трек-номером получите до конца дня.

Примечание: Зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет с историей покупок, корзиной, рассылками и накопительной системой скидок.

Как работает накопительная скидка:

Скидка начисляется автоматически на общую сумму всех заказов:

  • 3% — от 3000 грн
  • 5% — от 8000 грн
  • 10% — от 15000 грн
  • 15% — от 30000 грн

Скидка действует постоянно на весь ассортимент магазина.

3. Как оплатить покупку

  • При оплате через LiqPay вы будете переадресованы на сайт для оплаты картой.
  • При выборе "Оплата на карту" после заказа откроется окно с реквизитами, которые также поступят на вашу электронную почту.

Можно оплатить через Приват24, терминал или в отделении банка. Комиссия банка — 1–3%. Через Приват24 деньги поступают быстрее — до часа.

Также возможен заказ наложенным платежом. Необходимо оплатить аванс 100 грн после оформления.

Обратите внимание: при наложенном платеже «Нова пошта» взимает комиссию — от 20 грн + 2% от стоимости товара.

Доставка оплачивается покупателем согласно тарифам Новой почты.

Доставка SMD-компонентов до 0,1 кг — 65 грн. Другие посылки — от 80 грн в города, от 105 грн в села и пгт.

Примечание: Цены на сайте окончательные. Никаких доплат при стандартной доставке.

Если вам необходимо приобрести товар от имени предприятия

При оформлении заказа укажите это в поле "комментарий". Менеджер подготовит счет-фактуру для оплаты по безналичному расчету.

Оплата на счет ФЛП 2-й группы, не плательщик НДС.
📩 Документооборот ведется исключительно через "Приват24 для бизнеса" или сервис "Вчасно".
С сервисами "Медок", или с бумажными актами мы не работаем.
Единственный бумажный документ — фискальный чек, прилагаемый к посылке.

P.S. Как вариант, вы можете оплатить как физическое лицо по реквизитам и провести это через вашу бухгалтерию по фискальному чеку.