Наш сайт доступний для вас 24/7. Ви можете оформлювати замовлення в будь-який час — навіть у нічні години, вихідні та святкові дні.
Ми обробляємо замовлення в робочий час: з 10:00 до 18:00, з понеділка по суботу.
Оплачені замовлення мають пріоритет і комплектуються першочергово. У неробочі години їх опрацьовує черговий адміністратор, що гарантує швидке відправлення. У деяких випадках можлива відправка навіть у неділю, залежно від кількості замовлень. Рішення про недільну відправку приймає черговий адміністратор. Про дату відправки ви будете проінформовані у Viber, Telegram, WhatsApp або на електронну пошту на випадок, якщо ви не користуєтесь месенджерами.
В нашому магазині наявність товарів та ціни актуальні
Відправка замовлення буде виконана після оплати, про що ви будете проінформовані, на прикінці дня вам надійде СМС з номером ТТН відправлення.
Способи доставки
1. «Нова пошта» на відділення
2. «Нова пошта» до поштомату
3. Адресна доставка кур'єром «Нова пошта»
Вартість доставки SMD компонентів від 65 грн., решта товарів від 80 грн у міста та 105 грн у села
Для мешканців м. Суми обирайте відділення отримання №8 і така доставка в це відділення буде всього від 25 грн.
«Укрпошта» на відділення
Вартість доставки Стандарт від 44 грн. та від 60 грн. Експрес
! При виникненні складнощів при доставці замовлення, за невірно заповнені дані, інтернет-магазин чи служба доставки відповідальності не несуть.
Наші переваги
1. Відправлення замовлень щодня, всі замовлення відправляємо того ж дня, якщо замовлення оплачене до 15:00 у робочі дні та до 12:00 у Суботу.
У неділю надсилаються замовлення, які були оплачені у суботу після 12:00
Замовлення оплачені у неділю, відправляємо у понеділок.
2. Транспортувальна упаковка, коробки, пакети (за наш рахунок) – це економія вашого бюджету до 20 грн.
3. Гарантія якості. Всі товари, перевіряються, тестуються, потім запаковується в антистатичну упраковку та виставляється на продаж.
4. Відпрака будь-якою службою доставки Укрпоштою, Новою поштою, МІСТ Експрес - за вашим бажанням на ваш вибір
Нижче наведено реальні терміни доставки виходячи з практики
- НОВА ПОШТА - термін доставки (від 1 до 3 днів), але найчастіше доставляють за 1 день.
- УКРПОШТА – термін доставки (від 3 до 11 днів), але найчастіше доставляють за 4 дні. (стандарт довше) (експрес бистріше)
- Міст Експрес – термін доставки (від 3 до 11 днів), але найчастіше доставляють за 5 днів залежно від регіону, між областями доставляють швидко.
Способи оплати
Онлайн оплата картою (LiqPay) - є підтримка Apple Pay/Google Pay
Безготівковий розрахунок
Оплата при отриманні - лише при виборі доставки Новою Поштою.
Додаткова інформація
Доставку оплачує покупець за тарифами перевізника.
Вартість доставки вантажу від 44 грн. Укрпоштою, та від 65 грн Новою поштою в залежності від ваги посилки.
Дрібні замовлення до 100 грамів такі як SMD мікросхеми та інщі негабаритні електронні компоненти, вартість доставки Новою поштою буде лише від 65 грн.
Укрпоштою як що стандарт 44 грн та експрес від 60 грн.
При доставці замовлення післяплатою за допомогою «Нової Пошти», ви зможете оплатити замовлення безпосередньо в момент отримання товару.
Слід врахувати, що при доставці післяплатою "Нова пошта" бере комісію від 30 грн. + 2% від вартості замовлення.
Більш точно розрахувати вартість доставки ви можете перейшовши за посиланням вартість доставки
Товар буде доставлений за адресою, яку ви вказали при оформленні замовлення. Якщо необхідна доставка за іншою адресою, повідомте про це менеджеру, який зв'яжеться з вами незабаром після оформлення замовлення на сайті.
Час доставки
Після того, як ви оформите замовлення, при необхідності як що виникнуть питання, з вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей.
Увага! Щоб не виникало затримок і товар надійшов до вас як можна швидше, уважно вказуйте свої персональні та контактні дані при реєстрації та оформленні замовлення. Їх конфіденційність гарантується.
Приклади статусів замовлень
В наявності - Відправка у день оплати до 15:00
- товар в наявності є на складі, можете оформляти замовлення без уточнення про наявність товару. Після надходження 100% оплати до 15:00, замовлення пакується і вирушає покупцю в день замовлення
У разі якщо оплата по замовленню надійде після 15:00 відправка буде на наступний день.
В наявності - Термін виготовлення 15 днів
-Після повної оплати замовлення, товар виготовляється протягом 15 днів і відправляється покупцеві.
В наявності - За запитом - телефонуйте
- якщо ви бачите такий статус, це означає що товар знаходится на віддаленому складі та потребує уточнення про наявність, в такому разі напищіть нам на Viber або Електронну пошту запрос що саме вас цікавить, вказавши артікул товару, ми оперативно опрацюэмо і відповімо вам.
Якщо немає інформації про наявність товару. натисніть на кнопку "Повідомити, коли з'явиться"
- при надходженні товару ви одразу отримаєте повідомлення на електронну пошту про наявність товару.
Організаційні моменти
Увага! Будь ласка, уточнюйте усі споживчі властивості і технічні параметри товару у менеджера до моменту покупки. При отриманні покупки перевіряйте комплектність, працездатність товару, його відповідність опису на нашому сайті. Огляньте товар на предмет механічних пошкоджень.
Претензії з приводу механічних пошкоджень приймаються тільки в разі, якщо вони були заявлені при отриманні товару.
Примітка: Консультації щодо споживчих властивостей товару не входять в обов'язки працівників служб доставки. Також кур'єр не володіє правом коригування ціни. Вартість, зазначена в документах, є остаточною.
При виникненні питань звертайтесь за телефоном Viber (050) 922-45-72 або пишіть нам на e-mail: info@energo-shop.com