Відповідно до «Закону України про захист прав споживачів», обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Обмін або повернення товару можливий за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, заводське пакування, маркування та всі супровідні документи, а також документ, що підтверджує факт покупки (товарний або фіскальний чек).
Зверніть увагу: вартість доставки при обміні або поверненні товару оплачується покупцем.
Інструкція з повернення або обміну товару:
-
Зв’яжіться з нами протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за телефонами:
[+38 (050) 922-45-72] -
Опишіть ситуацію та вкажіть номер замовлення. У разі візуальних пошкоджень або невідповідності — надайте фото товару.
-
Після погодження з нашого боку, упакуйте товар належним чином (по можливості — в оригінальне пакування) разом із копією чеку та накладної.
-
Надішліть товар зручною для вас транспортною компанією (Нова Пошта, Укрпошта або інша служба доставки) за погодженою адресою.
-
Після отримання товару та перевірки його стану ми здійснимо обмін або повернення коштів у найкоротший термін.