Відповідно до «Закону України про захист прав споживачів», обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Обмін або повернення товару можливий за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, заводське пакування, маркування та всі супровідні документи, а також документ, що підтверджує факт покупки (товарний або фіскальний чек).

Зверніть увагу: вартість доставки при обміні або поверненні товару оплачується покупцем.

Інструкція з повернення або обміну товару:

  1. Зв’яжіться з нами протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за телефонами:
    [+38 (050) 922-45-72]

  2. Опишіть ситуацію та вкажіть номер замовлення. У разі візуальних пошкоджень або невідповідності — надайте фото товару.

  3. Після погодження з нашого боку, упакуйте товар належним чином (по можливості — в оригінальне пакування) разом із копією чеку та накладної.

  4. Надішліть товар зручною для вас транспортною компанією (Нова Пошта, Укрпошта або інша служба доставки) за погодженою адресою.

  5. Після отримання товару та перевірки його стану ми здійснимо обмін або повернення коштів у найкоротший термін.